尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友:
您好!首先感謝您多年來對供水工作的關(guān)心和支持!
滕州市城鄉(xiāng)供水中心承擔(dān)著滕州市城區(qū)生產(chǎn)、生活供水任務(wù),現(xiàn)有荊泉、羊莊2處水源地、3個加壓水廠,日供水能力16萬噸,直徑100mm以上供水管道710公里,城區(qū)供水覆蓋面積61.9平方公里,農(nóng)村供水覆蓋面積70平方公里,服務(wù)城鄉(xiāng)人口75萬人。先后榮獲“省級先進(jìn)企業(yè)”、“全省規(guī)范化管理先進(jìn)單位”、“全省水利系統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)”、“全省建設(shè)誠信企業(yè)”、“山東省青年文明號”。
近年來,滕州市城鄉(xiāng)供水中心深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,把供水優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓全市人民喝上“放心水”、“滿意水”作為供水工作的主線,全面推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、信息反饋制、責(zé)任追究制、搶修限時制等一系列旨在提高供水服務(wù)質(zhì)量的規(guī)章制度;投資近100萬元設(shè)立了客戶服務(wù)大廳, 集業(yè)務(wù)受理、工程設(shè)計、費用收繳、立戶驗收、信訪投拆、咨詢服務(wù)等6項功能于一體,實行“一站式”服務(wù),為用戶提供24小時的貼心服務(wù);定期組織開展供水服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員座談會、供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動,積極推進(jìn)一戶一表改造,打造了供水服務(wù)品牌。
為加強供水行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好的供水支撐和保障,請您對我們的工作給予評價,并請?zhí)岢鰧氋F意見和建議。我們將虛心接受,認(rèn)真整改,努力推進(jìn)供水事業(yè)的快速發(fā)展,為全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展繼續(xù)做出更大貢獻(xiàn)。如果您認(rèn)為有需要將有關(guān)情況向您反饋,請將您的通訊地址、聯(lián)系電話寫上,我們將及時把處理落實情況向您匯報反饋。
滕州市城鄉(xiāng)供水中心主任彭友杰攜全體員工向您致以崇高的敬意,并祝您身體健康、萬事如意!
聯(lián)系電話:5865029
二0一0年十月八日
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