一種行業(yè),一本書,《團(tuán)餐職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程》發(fā)行,振達(dá)企業(yè)大學(xué)校長擔(dān)任副主編

是否有過這樣的經(jīng)歷:

或者是讀完了很多書,

再或者是花了很多時間讀了很多東西,

產(chǎn)生任何影響。

給從事團(tuán)餐行業(yè)的朋友提供了

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,餐飲行業(yè)的不斷發(fā)展,國家對后勤餐飲保障越加重視,為適應(yīng)我國后勤社會化改革,發(fā)展培養(yǎng)一批真正懂管理、善經(jīng)營、高素質(zhì)的餐飲職業(yè)服務(wù)隊伍,使后勤管理工作逐步完善,為新型國企后勤管理體制和服務(wù)保障體系提供理論和實際專業(yè)技術(shù)支撐。

由中國飯店協(xié)會組織編撰,

全國百佳圖書出版單位

《團(tuán)餐職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教程》

值得一提的是,

振達(dá)企業(yè)大學(xué)校長張學(xué)峰先生

全程參與了此次編寫工作。





全書共分為九個章節(jié),系統(tǒng)的闡述了團(tuán)餐行業(yè)的行為規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。

1、團(tuán)餐項目管理概述
團(tuán)餐是指由一個組織發(fā)起的聚餐,以上門服務(wù)為主,按照一定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和模式提供定量的餐飲產(chǎn)品和與之配套的現(xiàn)場服務(wù)。

2、餐廳管理
餐廳管理是根據(jù)內(nèi)部員工的飲食結(jié)構(gòu)、年齡和環(huán)境需求而設(shè)計的,使員工在本工作群體當(dāng)中獲得滿足食物生理需要的一種服務(wù)。餐廳管理是以人為本的管理過程,餐廳管理對技術(shù)能力要求高。

3、廚房各區(qū)域管理
廚房成本構(gòu)成復(fù)雜,成本不易控制,對工作環(huán)境要求高。

4、團(tuán)餐服務(wù)操作規(guī)范及流程
食堂酒店化、服務(wù)親情化、程序多元化是團(tuán)餐區(qū)別于專業(yè)餐飲的重要管理環(huán)節(jié)?!胺?wù)”的目的是滿足顧客的需求,達(dá)到使之滿意的結(jié)果。因此,“服務(wù)”形式的多變是團(tuán)餐的一個特性,“服務(wù)”方式的多樣更是團(tuán)餐的需求。

5、團(tuán)餐食堂整體布局與規(guī)劃
餐廳廳面的布局包括餐廳的出入口、餐廳的空間、坐席空間、光線、色調(diào)、空氣調(diào)節(jié)、音響、餐桌椅標(biāo)準(zhǔn)以及餐廳中顧客與員工流動線設(shè)計等內(nèi)容。

6、食品營養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)
經(jīng)過人類無數(shù)艱辛的篩選和認(rèn)識,至今仍在食用的食物是人類五千多年燦爛飲食文化的結(jié)晶。食物也有三大基本功能,即提供能量和營養(yǎng)素,提供食物美味,提供社會功能。

7、營養(yǎng)配餐
平衡膳食、合理營養(yǎng)是健康飲食的核心。合理的營養(yǎng)可保證人體正常的生理功能,促進(jìn)健康和生長發(fā)育,提高機(jī)體的抵抗力和免疫力,有利于某些疾病的預(yù)防和治療。營養(yǎng)配餐是實現(xiàn)平衡膳食的一種措施。

8、設(shè)備管理
現(xiàn)代設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的重要因素,為科學(xué)的進(jìn)行設(shè)備管理,做到合理選購、正確使用、精心維護(hù)、生產(chǎn)安全、適時改造和更新,保證設(shè)備長周期穩(wěn)定運行的同時不斷改善和提高公司的技術(shù)裝備水平,為公司的發(fā)展服務(wù),結(jié)合生產(chǎn)實際要求,特制定本管理制度。

9、餐飲業(yè)食品安全管理
詳細(xì)闡述了餐飲業(yè)操作規(guī)范及餐廳的設(shè)計,食品安全事故應(yīng)急處理,重大活動食品安全保障等。

附錄1食品企業(yè)HACCP實施指南

附錄2關(guān)鍵控制點判定樹

希望本書的出版,能轉(zhuǎn)播最新團(tuán)餐管理理念,推進(jìn)團(tuán)餐管理建設(shè),優(yōu)化團(tuán)餐管理機(jī)制,壯大團(tuán)餐管理人才隊伍,認(rèn)真開展團(tuán)餐行業(yè)人才培養(yǎng),為飯店行業(yè)培養(yǎng)出高質(zhì)量的團(tuán)餐管理人才隊伍做出貢獻(xiàn)。



讀書的目的之一,

<span style="font-family:" font-size:14px;"="">或許就只有這一本書的厚度